品質管理的重要是質量，基礎是完全參與，宗旨是讓客戶滿意，終目的是形成套長期成功的管理途徑。因此，企業要想使產品及服務得到顧客的滿意，必須調動全體員工，以質量為重要，尋找套長期成功的管理途徑，這個途徑就是品質管理。當然品質管理方法的嘗試不定都是成功的，但總結起來，品質管理般包含三個方面，即來料品質管理、制程品質管理、出貨品質管理，企業可從以上三方面突破品質管理，尋找方法。下面，我們就來介紹第種，如何做好來料品質管理。來料品質管理，分為三個步驟。

一，了解來料。

來料品質管理的第步應該了解來料將用于產品的何處，每種來料會對產品產生何種影響，另外還需了解客戶對來料的要求是什么。

二，選擇合適的供應商。

來料品質管理的第二步是選擇供應商。根據來料零部件的功能及加工的工藝選擇合適的供應商，保證零部件的質量、節約成本。同時要將零部件的品質管控要點告知供應商，盡力做到供應商管控的要點及檢驗的方法與公司IQC檢驗的方法與儀器致，編制檢驗規范。

三，監督供應商，保證來料品質。

來料品質管理還應定期對各供應商進行稽核與輔導。對于來料發現異常要及時通知供應商要求其進行改善并書面回復相關報告。對于制程發生品質異常時，般公司先會想到把責任推給供應商，這時作為SQE應根據公司的情況靈活的處理，協同IPQE分析其真正的原因。對于因供應商品質異常重要在于跟蹤驗證，很多供應商總會應付客戶，因此驗證其改善的有效性有時可讓你達到事半功倍的效果。

以上就是來料品質管理重要的三個步驟，先是對企業需要的零件充分了解，只有充分了解了來料才能選擇合適的供應商。后步是對供應商進行監督和追溯。來料是品質管理的源頭，俗話說“萬事開頭難”，因此只有把源頭控制好，做好來料品質管理，后面的生產才會相對輕松。

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文章轉自：微信公眾號 【品質人生 質量開講】

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